Kalender nutzen
Der Kalender ist das Herzstück Ihres Shop-Betriebs. Er bietet eine Echtzeit-Übersicht über alle anstehenden Termine und die Verfügbarkeit der Mitarbeiter.
Kalenderansichten
Sie können zwischen verschiedenen Ansichten wechseln, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:
- Tagesansicht: Konzentrieren Sie sich auf den heutigen Plan für alle Mitarbeiter im direkten Vergleich.
- Wochenansicht: Erhalten Sie einen breiteren Überblick über die kommende Woche.
- Listenansicht: Sehen Sie alle Termine in einer chronologischen Liste.
Termine verwalten
Vom Kalender aus können Sie:
- Manuelle Buchungen erstellen: Klicken Sie auf ein leeres Zeitfenster oder verwenden Sie die Schaltfläche "Termin erstellen", um eine Buchung manuell hinzuzufügen (z. B. für Laufkundschaft oder telefonische Buchungen).
- Details ansehen: Klicken Sie auf einen vorhandenen Termin, um Kundendetails, Leistungen und interne Notizen zu sehen.
- Verschieben: Verschieben Sie einen Termin per Drag-and-Drop auf eine neue Zeit oder einen anderen Mitarbeiter, oder nutzen Sie die Schaltfläche "Verschieben" für präzise Anpassungen.
- Stornieren: Bei Bedarf können Sie eine Buchung direkt aus der Kalenderansicht stornieren.
Umgang mit Verzögerungen
Wenn sich ein Mitarbeiter verspätet, können Sie die Funktion Verzögerung hinzufügen nutzen:
- Wählen Sie "Verzögerung hinzufügen" aus dem Kalender-Menü.
- Wählen Sie den betroffenen Mitarbeiter und die Dauer der Verzögerung in Minuten.
- (Optional) Fügen Sie eine Notiz für interne Referenz hinzu (z. B. "Vorheriger Termin dauerte länger"). Dadurch werden anstehende Termine für diesen Mitarbeiter verschoben, um Ihren Zeitplan aktuell zu halten.
Kalender filtern
Nutzen Sie die Filter oben im Kalender, um sich auf bestimmte Mitarbeiter oder Leistungen zu konzentrieren. Dies ist besonders hilfreich in Shops mit größeren Teams.